Tu privacidad es una prioridad
En Techsity Solutions tratamos los datos personales con total transparencia y respeto. Esta política te explica qué información recolectamos, con qué finalidad la usamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos, cumpliendo con las leyes de protección de datos aplicables en Venezuela e internacionalmente.
Responsable del Tratamiento
El Responsable del Tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Datos Recolectados
2.1 Datos del formulario de contacto
- •Nombre completo: para identificarte y personalizar la comunicación.
- •Correo electrónico: para responderte y dar seguimiento a tu consulta.
- •Empresa / organización: para entender el contexto de tu necesidad.
- •Servicio de interés y presupuesto: para preparar una propuesta adecuada a tu proyecto.
- •Mensaje libre: la descripción de tu proyecto o consulta en tus propias palabras.
No recolectamos datos sensibles como información bancaria, datos de salud, biometría ni número de documento de identidad a través del formulario.
En pocas palabras
Solo te pedimos datos que son básicos para poder responderte y entender tu proyecto: nombre, correo, empresa y de qué trata tu idea. Nada más.
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos exclusivamente para las siguientes finalidades. No los usamos para marketing no solicitado ni los cedemos para publicidad:
| Finalidad | Datos utilizados | Período de conservación |
|---|---|---|
| Respuesta a consultas y prospección comercial | Nombre, correo, empresa, mensaje | 12 meses desde el último contacto |
| Ejecución del proyecto contratado | Todos los datos del contrato | Duración del contrato |
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales descansa en las siguientes bases legales reconocidas en la legislación venezolana e internacional:
- Consentimiento Al enviar el formulario de contacto, otorgas consentimiento expreso para que tratemos tus datos con las finalidades descritas.
- Contrato Una vez formalizada la relación, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios.
- Ley Ciertos datos se conservan por obligación legal (registros fiscales, contables).
Cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Venezuela y adoptamos los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo para clientes de la Unión Europea.
En pocas palabras
Usamos tus datos porque tú nos lo permites al contactarnos, o porque es necesario para ejecutar el servicio contratado. Cumplimos la ley venezolana y los estándares europeos de privacidad.
Acceso a datos del cliente
Cuando el cliente nos da acceso a sus datos
Durante el desarrollo o testing de un proyecto, es frecuente que el Cliente proporcione acceso a bases de datos que contienen información de sus propios usuarios. En estos casos, Techsity Solutions actúa exclusivamente como Encargado del Tratamiento, nunca como Responsable independiente de esos datos.
Compromisos como Encargado:
- ✓Trataremos los datos únicamente según las instrucciones del Cliente y para los fines del proyecto.
- ✓No usaremos los datos de los usuarios del Cliente para ninguna finalidad propia ni de terceros.
- ✓Implementaremos medidas técnicas adecuadas para proteger esos datos durante el desarrollo.
- ✓Eliminaremos o entregaremos al Cliente toda la información al finalizar el proyecto.
- ✓Notificaremos al Cliente en máximo 72 horas ante cualquier brecha de seguridad que afecte esos datos.
En pocas palabras
Si nos das acceso a la base de datos de tus usuarios para hacer pruebas, la usamos solo para eso y la borramos al terminar. Nunca la compartimos ni la usamos para otro fin.
Datos Compartidos con Terceros
Techsity Solutions no vende, alquila ni comercializa tus datos con terceros. Solo compartimos información en los supuestos siguientes:
- •Herramientas operativas: servicios de email (EmailJS) para enviar tu mensaje, y plataformas de gestión interna del proyecto — siempre bajo acuerdos de procesamiento de datos que garantizan su protección.
- •Obligación legal: cuando una autoridad competente lo exija mediante orden judicial o requerimiento oficial.
- •Consentimiento explícito: en cualquier otro caso donde lo hayas autorizado expresamente y por escrito.
En pocas palabras
No vendemos tus datos. Solo los usan las herramientas técnicas necesarias para que el trabajo funcione, y la ley si nos lo exige.
Tus Derechos sobre tus Datos
Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento de forma gratuita escribiéndonos a techsitysolutions@gmail.com. Responderemos en un máximo de 30 días hábiles:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre ti y cómo los tratamos.
Rectificación
Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Limitación
Pedir que restrinjamos temporalmente el uso de tus datos.
Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida accidental o destrucción, incluyendo:
- •Cifrado de comunicaciones en tránsito mediante HTTPS/TLS.
- •Control de acceso por roles al interior del equipo de trabajo.
- •Copias de seguridad periódicas en entornos de desarrollo.
- •Revisiones de seguridad básicas en los proyectos desarrollados.
Pese a estas medidas, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro. Si sospechamos de una brecha que afecte tus datos, te notificaremos a la mayor brevedad posible.
En pocas palabras
Usamos conexiones cifradas, acceso restringido y buenas prácticas para proteger tus datos. Si algo sale mal, te avisamos de inmediato.
Compromiso de Confidencialidad (NDA)
Protección integral de tu negocio
Más allá de los datos personales, Techsity Solutions asume un compromiso ético y contractual de confidencialidad sobre toda la información de negocio compartida durante el proyecto:
Tu idea es tuya
No usaremos tu modelo de negocio para competirte ni para beneficiar a competidores tuyos.
Info confidencial
Algoritmos, procesos, precios, datos de clientes — todo bajo secreto profesional.
3 años de vigencia
El compromiso continúa 3 años después de finalizar el proyecto, sin excepciones.
Contacto — Responsable de Privacidad
Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad:
techsitysolutions@gmail.comRespondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles desde la recepción de tu solicitud.